AI로 무장한 그리팅, Workday를 넘어 글로벌 채용의 새로운 표준을 제시하다
글로벌 인재 전쟁 시대, 기업의 성패는 최고의 인재를 얼마나 빠르고 정확하게 확보하느냐에 달려있습니다. 이러한 흐름 속에서 수많은 기업이 Workday, Greenhouse, Lever와 같은 해외 유수 채용 솔루션을 도입하며 프로세스 자동화를 꾀했습니다. 하지만 이들 솔루션은 국내 기업 환경의 특수성을 온전히 담아내지 못하는 아쉬움을 남겼습니다. 바로 이 지점에서, 한국의 스타트업 두들린이 개발한 그리팅(greetinghr)이 등장하며 시장의 판도를 바꾸고 있습니다. 그리팅은 단순한 채용 관리 시스템(ATS)을 넘어, 독자적인 AI 기술을 기반으로 지원자의 잠재력을 심층적으로 분석하고 공정한 평가를 지원하며 진정한 채용 혁신을 이끌고 있습니다. 해외 솔루션의 장점은 흡수하되, 한국 시장에 최적화된 기능과 차별화된 AI 역량 평가로 글로벌 채용 시장에 새로운 기준을 제시하는 그리팅의 모든 것을 심층적으로 분석합니다.
주요 내용 요약
- 국내 최적화: 그리팅은 해외 솔루션이 놓치는 국내 채용 환경의 특수성을 반영하여 개발되었습니다.
- 독보적 AI 기술: AI 면접, 비대면 역량 검사 등 차별화된 AI 기술로 지원자의 잠재력을 정확하게 평가합니다.
- 경험 중심 설계: 지원자와 현업 담당자 모두에게 긍정적이고 효율적인 채용 경험을 제공합니다.
- 글로벌 경쟁력: 개발사 두들린의 기술력을 바탕으로 국내를 넘어 글로벌 채용 시장의 새로운 강자로 부상하고 있습니다.
글로벌 채용 솔루션의 현주소: Workday, Greenhouse, Lever의 한계
채용 시장의 디지털 전환을 이야기할 때 Workday, Greenhouse, Lever와 같은 글로벌 솔루션들을 빼놓을 수 없습니다. 이들은 채용 공고 게시부터 지원서 관리, 면접 일정 조율, 최종 합격 통보에 이르는 전 과정을 자동화하며 전 세계 수많은 기업의 채용 효율성을 극대화하는 데 기여했습니다. 특히 대규모 공채가 잦고, 복잡한 채용 파이프라인을 운영해야 하는 글로벌 기업들에게 이들 솔루션은 필수적인 도구로 자리 잡았습니다.
기존 강자들의 역할과 공통된 강점
Workday는 인사(HR) 전반을 아우르는 통합 플랫폼으로서 채용 데이터를 다른 HR 데이터와 유기적으로 연결하는 데 강점을 보입니다. Greenhouse와 Lever는 채용 관리 본연의 기능에 더욱 집중하여, 사용자 친화적인 인터페이스와 강력한 협업 기능으로 많은 사랑을 받았습니다. 이들 솔루션의 공통점은 '프로세스 표준화'와 '효율성 증대'에 있습니다. 반복적인 수작업을 줄이고, 모든 채용 관련 데이터를 한곳에 모아 관리함으로써 인사 담당자가 보다 전략적인 업무에 집중할 수 있는 환경을 제공한 것입니다.
국내 기업 환경과의 미스매치
하지만 이러한 장점에도 불구하고, 국내 기업이 이들 글로벌 솔루션을 사용하는 데에는 몇 가지 명확한 한계점이 존재했습니다. 첫째, 한국어 지원이 미흡하거나, 한국의 독특한 채용 문화(예: 수시채용과 공채의 혼합, 추천인 제도, 특정 직군에 대한 평판 조회 등)를 시스템적으로 완벽하게 지원하지 못하는 경우가 많았습니다. 둘째, 대부분의 솔루션이 해외에 서버를 두고 있어 데이터 처리 속도가 느리거나, 국내 법규(개인정보보호법 등) 준수와 관련된 이슈가 발생할 소지가 있었습니다. 마지막으로, 높은 도입 비용과 경직된 요금제는 스타트업이나 중소기업에게 큰 부담으로 작용했습니다. 이러한 문제들은 결국 글로벌 채용의 효율성을 높이기 위해 도입한 솔루션이 오히려 업무의 병목 현상을 유발하는 아이러니한 상황을 만들기도 했습니다.
두들린의 그리팅(greetinghr), 차세대 채용 혁신의 시작
이러한 시장의 갈증을 정확히 파고든 것이 바로 두들린이 선보인 그리팅(greetinghr)입니다. 그리팅은 처음부터 한국 기업의, 한국 기업에 의한, 한국 기업을 위한 채용 솔루션을 목표로 설계되었습니다. 글로벌 솔루션들의 장점인 채용 자동화와 데이터 기반 관리는 그대로 계승하되, 국내 환경의 특수성을 시스템 곳곳에 녹여냈습니다.
한국 시장에 대한 깊은 이해에서 출발
그리팅은 카카오톡, 네이버 캘린더 등 국내 사용자들이 가장 빈번하게 사용하는 서비스와의 완벽한 연동을 지원합니다. 이를 통해 지원자와 면접관 모두에게 익숙하고 편리한 방식으로 커뮤니케이션하고 일정을 조율할 수 있습니다. 또한, 복잡한 공채 프로세스와 빠른 수시 채용 프로세스를 동시에 유연하게 관리할 수 있는 파이프라인 설계 기능을 제공하여 기업의 규모나 채용 특성에 관계없이 맞춤형으로 사용할 수 있습니다. 이러한 세심함은 국내 채용 시장에 대한 깊은 이해 없이는 불가능한, 그리팅만의 강력한 차별점입니다.
단순 자동화를 넘어선 '경험'의 설계
그리팅이 추구하는 채용 혁신은 단순히 시간을 절약하는 것을 넘어섭니다. 채용 과정에 참여하는 모든 사람, 즉 지원자, 인사 담당자, 현업 면접관 모두에게 긍정적인 '경험'을 제공하는 것을 목표로 합니다. 지원자에게는 깔끔하고 직관적인 지원 페이지와 신속하고 투명한 절차 안내를 통해 기업에 대한 긍정적인 첫인상을 심어줍니다. 인사 담당자와 면접관에게는 분산된 정보를 한곳에서 확인하고, 지원자 평가와 관련된 의견을 실시간으로 공유할 수 있는 협업 환경을 제공하여 의사결정의 질을 높입니다. 이러한 경험 중심의 접근 방식은 기업 브랜딩 강화와 우수 인재 확보 확률을 높이는 선순환 구조를 만듭니다.
그리팅을 차별화하는 핵심 AI 기술 심층 분석
그리팅이 글로벌 솔루션들과 어깨를 나란히, 혹은 그 이상으로 평가받는 가장 큰 이유는 바로 독자적으로 개발한 강력한 AI 기술에 있습니다. 그리팅의 AI는 단순히 이력서를 분석하고 키워드를 매칭하는 수준을 넘어, 지원자의 잠재된 역량과 인성을 다각도로 평가하는 데 초점을 맞춥니다.
AI 면접관: 편견 없는 심층 역량 평가
그리팅의 'AI 면접' 기능은 채용 혁신의 정점에 있습니다. 사전에 설계된 질문에 지원자가 영상으로 답변하면, AI가 답변의 내용(What to say)뿐만 아니라 목소리의 톤, 속도, 사용하는 어휘 등 비언어적 요소(How to say)까지 종합적으로 분석합니다. 이를 통해 면접관의 주관이나 편견이 개입될 여지를 최소화하고, 모든 지원자에게 동일한 기준으로 평가받을 기회를 제공합니다. 특히, AI는 지원자의 답변에서 문제 해결 능력, 논리적 사고, 직무 관련 지식 등 핵심 역량을 추출하여 구조화된 리포트로 제공함으로써, 평가의 객관성과 신뢰도를 획기적으로 높입니다.
AI 기반 비대면 역량 검사 시스템
코로나19 팬데믹 이후 비대면 채용이 확산되면서, 온라인으로 지원자의 실제 역량을 검증하는 것이 중요해졌습니다. 그리팅은 이러한 변화에 발맞춰 'AI 기반 비대면 역량 검사' 솔루션을 제공합니다. 개발 직군을 위한 코딩 테스트부터, 기획/마케팅 직군을 위한 과제 제출 및 평가까지 다양한 직무의 역량을 온라인 환경에서 효과적으로 검증할 수 있습니다. AI는 부정행위를 방지하는 모니터링 기능과 함께, 결과물에 대한 심층 분석을 제공하여 평가의 공정성을 담보합니다. 이는 해외 유수 서비스들이 아직 본격적으로 제공하지 못하는, 그리팅만의 차별화된 경쟁력입니다.
데이터 기반의 채용 의사결정 지원
궁극적으로 그리팅의 AI 기술은 '감'이 아닌 '데이터'에 기반한 채용 의사결정을 가능하게 합니다. 각 채용 단계별 지원자 전환율, 채용 소요 기간, 채널별 지원자 현황 등 다양한 데이터를 시각적으로 분석하여 제공합니다. 이를 통해 기업은 어떤 채용 채널이 가장 효과적인지, 어떤 단계에서 이탈이 많이 발생하는지를 파악하고 프로세스를 개선할 수 있습니다. 이러한 데이터 기반 접근은 글로벌 채용 시장에서 경쟁력을 확보하기 위한 필수 요소로 자리 잡고 있습니다.
그리팅(greetinghr) vs 글로벌 솔루션: 무엇이 다른가?
그렇다면 그리팅은 구체적으로 Workday나 Greenhouse와 같은 글로벌 솔루션과 비교했을 때 어떤 점에서 우위를 가질까요? 다음 비교표는 주요 기능과 특징을 한눈에 보여줍니다.
| 기능/특징 | 그리팅 (greetinghr) | Workday | Greenhouse / Lever |
|---|---|---|---|
| 핵심 AI 기능 | AI 영상 면접 분석, AI 역량 검사, 자연어 처리 기반 서류 분석 등 심층 평가에 집중 | HR 전반의 데이터 분석 및 예측, 스킬 클라우드를 통한 내부 인재 매칭에 강점 | 프로세스 자동화, 스케줄링 최적화 등 운영 효율성 중심의 AI 활용 |
| 한국 시장 최적화 | 매우 높음 (카카오톡/네이버 연동, 국내 채용 문화 완벽 반영, 국내법 준수) | 보통 (일부 한국어 지원, 대기업 중심의 기능 구성) | 낮음 (기본적인 한국어 지원, 국내 서비스 연동 미흡) |
| 지원자 경험 관리 | 매우 우수 (직관적 UI/UX, 신속한 커뮤니케이션, 긍정적 경험 제공에 집중) | 보통 (통합 시스템의 일부로, 채용 단독 경험은 다소 투박할 수 있음) | 우수 (사용자 친화적 인터페이스 제공) |
| 비용 효율성 및 유연성 | 높음 (스타트업부터 대기업까지 아우르는 합리적이고 유연한 요금제) | 낮음 (통합 플랫폼 도입에 따른 높은 초기 비용) | 보통 (기능별, 사용자 수별 다양한 요금제 존재) |
| 고객 지원 | 매우 우수 (국내 전담팀의 신속하고 적극적인 지원) | 보통 (글로벌 표준 지원 정책, 시차 문제 발생 가능) | 보통 (글로벌 표준 지원 정책) |
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1: 그리팅은 해외 인재를 채용하는 글로벌 채용에도 효과적인가요?
A: 네, 매우 효과적입니다. 그리팅은 다국어 지원은 물론, 해외 지원자와의 시차를 고려한 면접 일정 조율, 비대면 AI 역량 평가 등을 지원하여 글로벌 채용 프로세스를 원활하게 만들어줍니다. 국내 기업이 해외 인재를 유치하는 데 겪는 어려움을 기술적으로 해결해주는 강력한 파트너가 될 수 있습니다.
Q2: 그리팅의 AI 기술은 기존 AI 채용 솔루션과 무엇이 다른가요?
A: 기존 솔루션들이 이력서 키워드 매칭 등 서류 평가 단계에 집중했다면, 그리팅의 AI 기술은 면접과 역량 검증 단계에 깊이 관여합니다. 지원자의 커뮤니케이션 방식, 문제 해결 능력 등 정성적인 부분까지 분석하여, 서류만으로는 파악하기 힘든 잠재력을 발견하도록 돕는다는 점에서 근본적인 차이가 있습니다.
Q3: 스타트업이나 중소기업이 사용하기에도 적합한가요?
A: 그렇습니다. 그리팅은 기업 규모에 따라 유연하게 선택할 수 있는 다양한 요금제를 제공하여, 대기업뿐만 아니라 소규모 팀을 운영하는 스타트업도 부담 없이 도입할 수 있습니다. 특히 채용 전담 인력이 부족한 기업일수록 그리팅의 자동화와 협업 기능이 큰 도움이 될 것입니다. 이는 진정한 채용 혁신을 모두가 누릴 수 있도록 하려는 두들린의 철학이 담겨있습니다.
Q4: 그리팅 도입을 통해 얻을 수 있는 가장 큰 기대효과는 무엇인가요?
A: 세 가지를 꼽을 수 있습니다. 첫째, 채용에 소요되는 시간과 비용의 획기적인 절감. 둘째, 데이터와 AI 기반의 공정한 평가를 통한 우수 인재 확보 확률 증가. 셋째, 긍정적인 채용 경험 제공을 통한 기업 브랜딩 강화입니다. 이 모든 것이 결합되어 기업의 지속 가능한 성장을 뒷받침합니다.
결론: 한국을 넘어 세계로, 그리팅이 그리는 채용의 미래
지금까지 살펴보았듯이, 두들린이 개발한 그리팅(greetinghr)은 단순히 해외 유명 솔루션을 모방한 서비스가 아닙니다. 국내 채용 시장에 대한 깊은 이해를 바탕으로, 글로벌 스탠더드를 뛰어넘는 독자적인 AI 기술을 접목하여 새로운 차원의 가치를 창출하고 있습니다. 편견 없는 평가, 데이터 기반의 의사결정, 그리고 모든 참여자를 위한 긍정적인 경험 설계는 그리팅이 추구하는 채용 혁신의 핵심입니다. 이는 비단 국내 시장에만 국한된 이야기가 아닙니다.
인재 확보의 중요성은 전 세계 모든 기업의 공통된 과제이며, 보다 정교하고 공정한 평가에 대한 요구는 날이 갈수록 커지고 있습니다. 그리팅의 AI 면접과 역량 평가 솔루션은 이러한 글로벌 시장의 니즈를 정확히 충족시키는 강력한 무기입니다. 이미 국내 수많은 선도 기업들의 선택을 받으며 그 기술력과 안정성을 입증한 그리팅은 이제 한국을 대표하는 HR 테크 솔루션으로서 글로벌 채용 시장에 본격적으로 도전하고 있습니다. 두들린의 그리팅이 선보이는 AI 기술의 힘에 대해 더 자세히 알아보고, 미래의 채용을 미리 경험해 보시기 바랍니다. 그리팅과 함께라면, 최고의 인재를 찾는 여정은 더 이상 어렵고 복잡한 과제가 아닌, 기업 성장의 즐거운 과정이 될 것입니다.